初回利用者
- 什麼是EMS？
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在日常生活中，肌肉會根據大腦發送的信號活動。
EMS (Electrical Muscle Stimulation＝肌肉電刺激)，是透過電流刺激直接向肌肉傳達信號，促使肌肉運動的技術。
- 如何參加體驗訓練？
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歡迎透過網上預約（https://www.sixpad-station.hk/tw/experience/）或親臨訓練中心預約進行體驗訓練。
- 體驗課程或者訓練當天我應該攜帶什麼來訓練？
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我們會提供指定的訓練裝備服及浴巾。訓練過程中毋須穿著其他的運動服及運動鞋。並請攜帶程序所需的身份證明文件及個人信用卡。
- 我應該在體驗當天預早多少時間到達訓練中心？
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閣下在體驗訓練前須辦理有關手續及更換訓練裝備，敬請閣下在預約的時間前30分鐘到達。
- 體驗需要多長時間？
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訓練課程時間為15分鐘。
但連同訓練前健康評估及辦理有關手續，估計離開訓練中心大約需要一小時。請預備足夠時間。
- 朋友及家庭成員可以去體驗嗎？
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歡迎閣下及其親戚朋友來進行訓練，享受運動給我們的好處。但參加者必須年滿十八歲。閣下可透過網站（https://www.sixpad-station.hk/tw/experience/）或親臨訓練中心進行預約體驗。但體驗時段須根據訓練中心的預約狀況，您們可能無法同一時間進行訓練。
- 我可以體驗多少次？
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很抱歉，體驗每人只限一次。
- 我可以去參觀嗎？
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訓練中心內只供進行訓練。如欲參觀，歡迎閣下與我們聯絡以作安排。
- 我沒有身份證明文件，我可以使用這些設施嗎？
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很抱歉，我們必需您的身份證明文件來核實身份及處理相關文件。
- 我未能使用網絡。
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很抱歉，沒有網絡不能在網上註冊及預約。歡迎閣下來電或親臨訓練中心進行預約。
- 如果我沒有信用卡，我該如何付款？
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我們接受現金、個人信用卡(VISA/MasterCard/CUP)、支付寶、WeChat Pay等付款。但訓練月費須以個人信用卡(VISA/MasterCard) 自動轉賬支付。
- 我可以不預約嗎？
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我們是透過預約系統運作的設施。若閣下沒有預約而來到訓練中心，我們或許無法即時安排您進行訓練。
- 我平時很少做運動，訓練過程會很辛苦嗎？
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教練會根據客人的能力及需求為您提供專業的指導，讓您可以放心地進行訓練。
- 鍛鍊時身體是否會感到疼痛？
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過程中能感受到肌肉收縮的感覺。教練會根據客人的能力調整至適合的訓練強度，避免疼痛。
- EMS( 電流刺激 )全身訓練服對身體有害嗎？
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訓練裝備及技術的安全性已經日本廠方檢測，閣下可安心使用。此外，訓練時除了全身訓練服外，客戶亦會穿著專用的訓練緊身衣，通電裝置不會直接接觸皮膚。
- 訓練前我該進食嗎？
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理想的時間為運動前2小時完成用餐。但切勿在飢餓狀態下進行訓練。
- 如在月經期間，可以進行訓練嗎？
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月經期間進行訓練可能導致貧血和月經來潮。如客戶希望進行訓練敬請預先通知教練作評估及調節適當訓練強度。
- 如生病或受傷，我可以進行訓練嗎？
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如對身體狀況有懷疑或有其他特殊情況，請諮詢醫生或相關專業人士。
此外，以下項目的人士無法接受訓練。- 使用植入式醫療設備，如心臟起搏器
- 使用人工心肺等維持生命的醫療器械
- 使用可穿戴醫療電氣設備，如心電圖儀
- 醫生禁止劇烈運動（例如，嚴重的慢性疾病，如心臟病或急性疾病）
- 懷孕期間可以進行訓練嗎？
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懷孕期間禁止進行訓練。此外，如果懷疑已懷孕或有其他身體特殊情況，請諮詢醫生或相關專業人士。
- 是否有凍結訓練服務制度？
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有。閣下需要在凍結訓練服務生效前一個月親臨訓練中心辦理手續，最短一個月，最長一年。
- 如果沒有達到預期的鍛鍊效果可以退款嗎？
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抱歉，我們沒有這樣的退款的制度。請注意，鍛鍊效果因人而異。
關於預約/取消
- 若我需要預約或取消訓練須要多小時間通知訓練中心？
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請閣下在預約時間至少一天前到網站或致電訓練中心預約或取消（https://www.sixpad-station.hk/tw/experience/）。如果未能在指定時間前取消預約，將扣減一個訓練課程次數。
- 課堂是否可以累積至下個月嗎?
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很抱歉，我們無法將剩下訓練課堂累積並轉移至下個月。
- 我這個月沒使用過。我能否代替支付下個月的月費嗎？
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很抱歉，無論每月剩下多少課堂，本月月費不可作繳付下個月之月費。
請注意，剩下的課堂也不可以累積並轉移至下個月。
- 我無法正確註冊我的網絡帳戶。我該怎麼辦？
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請致電或諮詢櫃檯與我們聯絡。
- 我從主頁註冊，但我沒有收到註冊電子郵件。
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請先檢查是否被分類到垃圾郵件夾中。如還未能解決請與我們聯絡。
- 我點擊了此註冊郵箱的URL，但我無法打開它。
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閣下可嘗試複制URL部分（全部在https：//之後），將URL貼到Internet瀏覽器的地址字段中，然後完成註冊。
- 我沒有收到預約和取消確認電子郵件。
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如果您未收到該電子郵件，請查看垃圾郵件夾，或註冊電子郵件地址可能不正確。登錄後，你可以在會員信息更改您的註冊電郵地址或註冊其他電郵地址。
- 我想避免收到訂閱電子郵件，我該怎麼辦？
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請向職員查詢。
- 我忘記了密碼。我該怎麼辦？
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閣下可以從會員頁面“忘記密碼”？重新發送密碼。
請從以下URL查看。
https://www.sixpad-station.hk/slim/web/d/index.php?c=51001
關於訓練
- 我應該在訓練當天預早多少時間到達訓練中心？
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訓練前需辦理有關手續及更衣，請在預約時間前至少15分鐘到達。
如閣下是第一次來訓練，請在預約時間前至少30分鐘到達。
- 訓練一次需要多長時間？
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訓練課程只需15分鐘。連同辦理所需手續和更換訓練裝備約30-40分鐘。
- 訓練次數是否有規格？
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我們不建議每天超過兩次或連續兩天進行訓練。
關於錄取
- 我希望參加訓練應如何申請？
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歡迎閣下透過網上預約或到親臨訓練中心進行預約及辦理有關手續。如果您希望體驗訓練，請按照以下URL中的步驟進行操作。
https://www.sixpad-station.hk/slim/web/d/index.php?c=51001
- 我什麼年齡可以參加訓練？
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須年滿十八歲。
- 加入時你需要做什麼？
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請準備身份證明文件及個人信用卡。
- 加入會員是否收費？
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我們有不同的會費計劃。會員費包含行政費及其他服務費用。詳情歡迎瀏覽以下網站或向職員查詢。
https://www.sixpad-station.hk/tw/price/
- 每月費用是多少？
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歡迎閣下瀏覽以下網站或向職員查詢。
https://www.sixpad-station.hk/tw/price/
關於付款
- 訓練中心接受付款方式
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我們接受現金、個人信用卡(VISA/MasterCard/CUP)、支付寶、WeChat Pay等付款。但訓練月費須以個人信用卡(VISA/MasterCard)自動轉賬支付。
- 能否使用現金支付？
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我們的產品及部分訓練服務可以現金支付。但訓練月費須以個人信用卡(VISA/MasterCard) 自動轉賬支付。
- 訓練中心可以使用的信用卡類型。
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我們接受個人信用卡(VISA/MasterCard/CUP)。但訓練月費須以個人信用卡(VISA/MasterCard) 自動轉賬支付。
- 我可以使用不是我姓名的信用卡進行註冊嗎？
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很抱歉，我們只能接受註冊本人的個人信用卡。
- 我可以支付長達一年的月費嗎？
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很抱歉，支付費用僅為月費制。
- 我可以每次付款還是每月自動轉賬？
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視乎訓練計劃而定，你可以每一次付款或參加服務計劃申請自動轉賬。
- 我想要一張收據，可以簽發嗎？
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您可以到訓練中心與服務人員接洽。
關於手續
- 我可以更改訓練服務計劃嗎？
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您可以按個人需要或進度更改訓練服務計劃，詳情請向職員查詢及辦理所需手續。
- 我可以退出嗎？
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請到訓練中心查詢或辦理有關手續。
- 我有計劃搬家。你需要通知嗎？
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若需更改會員資料，請到訓練中心辦理所需手續。
- 我結婚了，我的姓氏改變了，我需要通知嗎？
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若需更改會員資料，請顯示有關證明文件到訓練中心辦理所需手續。
關於設施使用
- 我可以在不成為會員的情況下使用設施嗎？
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即使未成為會員，也可以體驗訓練服務和購物。歡迎閣下到以下網站註冊並預約體驗。
https://www.sixpad-station.hk/tw/experience/
- 使用訓練設施是否有年齡限制？
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進行訓練的客戶必須年滿18歲。
- 訓練中心的開放時間？
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每天上午10時到下午10時，年終無休。
- 訓練中心有特定的休假嗎？
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我們沒有定期的假期。如有特殊情況，我們會在網站及會員專用頁面上提前通知您。
- 訓練中心有什麼訓練設備？
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歡迎閣下到以下網站或親臨訓練中心查詢或了解。
https://www.sixpad-station.hk/tw/system/
- 訓練中心有儲物櫃嗎？
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我們提供有鎖儲物櫃供會員在進行訓練時使用。
- 可以帶食物和飲料進入訓練中心嗎？
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很抱歉，為保持潔淨，訓練中心內不可飲食。如有特別需要請向職員查詢。
- 有淋浴設施嗎？
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男女更衣室房間內均設有淋浴間。
- 有補妝的地方嗎？
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女士更衣室內設有的化妝枱及洗手盆。
- 淋浴間有什麼樣的提供？
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淋浴間提供洗髮水，護髮素和沐浴露。
- 我有紋身或穿環可以使用嗎？
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如果有紋身或穿環有可能不能進行EMS訓練。請向職員查詢。
- 有抽煙的地方嗎？
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很抱歉，訓練中心內是完全禁煙的。
- 有停車場嗎？
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商場設有付費停車場。
- 我可以帶孩子來訓練嗎？
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很抱歉，客戶須年滿十八歲。
- 有托兒所嗎？
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很抱歉，我們未能提供兒童托管服務。
- 我可以帶寵物嗎？
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很抱歉，訓練中心內禁止攜帶寵物。
- 訓練中心有Wi-Fi服務嗎？
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商場設有Wi-Fi服務為客人提供無線網絡連接。若需要協助請聯繫工作人員。
- 我想把SIXPAD STATION的URL和照片放在我的Facebook及Instagram上。
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歡迎閣下與朋友分享有關訓練中心的資訊。但很抱歉，為保障客戶私隱，訓練中心內禁止未經受權下進行拍攝。如有需要拍照請先向職員查詢，並確保在沒有影響其他客戶下進行。
- 我可以購買SIXPAD產品嗎？
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歡迎閣下在訓練中心內購買及查詢。我們接受現金、個人信用卡(VISA/MasterCard/CUP)、支付寶、WeChat Pay等付款。
- 我有很多行李，在進行訓練時可以代為保管嗎？
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無法放入儲物櫃的行李箱等行李可暫時存放在前台。但貴重物品應由客戶管理。
